保健員
入職者雖然醫療知識不如私家看護，但亦具備基本護理知識和技能。保健員除協助用戶的個人衛生護理及生活輔助 (如餵食、扶抱、如廁、洗澡、換片)，還懂得一些既定的醫療程序 (派藥、更換及護理喉管及造口袋、傷口護理、洗腎、注射胰島素、喉管餵食、服用處方藥物) 等等。他們有着不同疾病的護理方法、藥物和預防知識，全面家居照顧患者，需要陪伴患者外出或需陪診，亦需要與患者家屬有密切溝通，照顧他的日常起居。與護理員不同，保健員需要為患者安排保健計劃，亦能督導護理員使用醫療器材、記錄及報告院友健康情況等等。如果長者一般生活可以自理，只是出入醫院診所不方便，可以考慮陪診員或陪診服務。
陪診員
主要為患者提供陪診服務，陪診員一般工作包括上門陪同長者覆診，免得耽誤病情，並照顧其一切所需。一般的陪診相關工作包括扶抱行動不便長者上落輪椅等，並於過程中留意護理長者的身體狀況。入職所需的醫護知識要求比較低，收費亦較低。如果患者行動不便程度到了有人部到門診都不行，就要考慮上門醫生。
個人衛生護理包括：
如廁、洗澡、沫身、換片
生活輔助包括：
- 餵食包括簡單翻熱食物、普通進食及喉管餵食
- 扶抱包括協助床上轉身以防止床瘡、協助從床上轉移至輪椅或步行器、扶持步行
- 簡單運動及被運動，以防止四肢活動機能退化
- 進行簡單處方練習
- 履行客戶無法獨自完成的少量家務職責
- 陪診、散步或購物
醫護監察：
- 個人活動能力，是否能獨立移動
- 每日營養攝取是否合標準
- 患者的心理及精神狀況
- 患者的睡眠質素
- 報告任何異常情況
- 在緊急情況下以專業知識採取緊急應變措施
保健醫療：
- 為患者注射胰島素注射
- 洗腎
- 進行腹膜透析
- 定期傷口護理
- 更換及護理喉管及造口袋
- 負責以喉管餵食患者
陪診服務及保健員服務收費
保健員和陪診人員基於入職資格條件收費不同，詳情如下:
資歷要求
擁有政府社會福利署發出的名列註冊證明
若有任何相關的查詢，歡迎聯繫新都醫護 The Care。